Дата останнього оновлення: «01» грудня 2023 року
Фізична особа – підприємець Чернова Наталія В’ячеславівна (Код ЄДРПОУ 3527111886), що діє на підставі Виписки з єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, зареєстрована «09» листопада 2022р., №2 01035 000 0000 227627, іменоване в подальшому «Ліцензіар», керуючись законодавством України, зокрема , статтями 633, 634, 641-647 Цивільного кодексу України, пропонує будь-якій фізичній / юридичній особі / підприємцю, іменованому надалі «Субліцензіат», разом іменовані надалі «Сторони», а окремо, – "Сторона", укласти цей Субліцензійний договір, викладений в стандартній і незмінній для всіх форм у вигляді публічної оферти (пропозиції укласти договір), шляхом прийняття в цілому і безумовно наступних умов:
а) Програма — програмне забезпечення «СвояCRM», призначене для онлайн автоматизації бізнес процесів організацій. Виняткові права на Програму належать Ліцензіару. Передача виключних прав (повністю або в частині) не є предметом цього Договору.
б) Проста (невиключна) ліцензія — невиключне право на використання Ліцензіатом Програми на території, зазначеної в п. 1.3. цього Договору, для власного споживання з обмеженнями згідно з цим Договором.
в) SaaS-версія — спосіб надання доступу до Програми, розташованої на Сервері Ліцензіара, через інтернет-браузер з використанням Логіна і Пароля, без установки дистрибутива Програми на ЕОМ Ліцензіата.
г) Тарифи — прайс-лист Ліцензіара, розташований в мережі Інтернет за адресою: https://svoya.in.ua/.
д) Сайт Ліцензіара — сайт, розташований в мережі Інтернет за адресою: https://svoya.in.ua/.
е) Обліковий запис — спосіб фіксації статистичної, облікової та іншої інформації, яка є для ідентифікації Ліцензіата з метою цього Договору. До облікового запису прив'язана інформація, що відноситься до Ліцензіату, в тому числі інформація, зазначена при реєстрації, настройки роботи з Програмою, дані, внесені Ліцензіатом до Програми.
є) Логін і Пароль — унікальний набір символів, який створюється Ліцензіатом при проходженні реєстрації, призначений для доступу до Програми.
ж) Обліковий період — період часу, не менше одного календарного місяця, на який оплачена Ліцензія.
з) Сервер — фізичний сервер, призначений для установки Програми.
к) Період відстрочки — період очікування надходження оплати від Ліцензіата, тривалістю від 1 до 7 календарних днів, протягом якого Ліцензіар надає Ліцензіату право користування Програмою в рахунок майбутньої оплати.
л) Повторюваний платіж — платіж, здійснений в автоматичному режимі з використанням збереженого способу оплати.
1.1. Відповідно до умов цього Договору Ліцензіар надає Субліцензіату просту (невиключну) ліцензію (далі «Ліцензія») на Програму шляхом надання доступу до сервера Ліцензіара, а Субліцензіат зобов'язується використовувати зазначену Програму на умовах, визначених цим Договором та оплачувати ліцензійну винагороду за Ліцензію в порядку, визначеному Договором.
1.2. Повним і безумовним прийняттям (безумовним акцептом) умов цього Договору вважається реєстрація Субліцензіатом на сервері Ліцензіара. Якщо Субліцензіат не згоден з умовами цього Договору, він не повинен використовувати Програму.
1.3. Територія наданих прав - всі країни світу.
1.4. Актуальна редакція Договору завжди знаходиться на сайті Ліцензіара за адресою https://svoya.in.ua/.
2.1.1. отримувати від Ліцензіата інформацію про дотримання умов цього Договору та (або) інформацію, необхідну для виконання цього Договору та додаткових угод до нього;
2.1.2. отримувати винагороду відповідно до умов цього Договору;
2.1.3. вносити зміни до Програми, в тому числі публікувати нові версії Програми, без попереднього повідомлення Субліцензіата;
2.1.4. в односторонньому порядку розірвати Договір і (або) блокувати доступ Субліцензіата до Програми у випадках порушення Субліцензіатом законодавства України та (або) умов цього Договору;
2.1.5. проводити профілактичні роботи на Сервері, для чого тимчасово припиняти доступ до Програми;
2.1.6. видалити обліковий запис і всі дані Субліцензіата після закінчення періоду, зазначеного в п.2.2.3. цього Договору, або при отриманні запиту від Субліцензіата видалення даних, або в разі порушення Субліцензіатом умов цього Договору.
2.2.1. надати щоденний цілодобовий доступ до Програми, за винятком випадків, зазначених у цьому Договорі;
2.2.2. забезпечити конфіденційність даних Субліцензіата з урахуванням чинного законодавства України;
2.2.3. забезпечити збереження даних, введених Субліцензіатом до Програми, протягом терміну дії цього Договору та 3 (трьох) місяців з моменту припинення дії Ліцензії, за винятком випадків, зазначених у цьому Договорі;
2.2.4. в розумні терміни усувати збої в роботі Програми, що виникли з вини Ліцензіара;
2.2.5. проводити профілактичні роботи по можливості в нічний час і у вихідні дні;
2.2.6. здійснювати резервне копіювання даних і інформації Субліцензіата.
2.2.7. після отримання запиту відповідно до п. 2.3.4. цього Договору в термін не пізніше 10 робочих днів і в рамках технічної можливості Ліцензіара надати Субліцензіату вивантаження його даних.
2.3.1. використовувати Програму відповідно до умов Ліцензії та цим Договором;
2.3.2. отримувати щоденний і цілодобовий доступ до Сервера, за винятком випадків, зазначених у цьому Договорі;
2.3.3. в будь-який час направити Ліцензіару запит про видалення свого облікового запису і всіх введених в Програму даних.
2.3.4. після закінчення Періоду відстрочки, але не пізніше ніж за 92 днів після цього, направити Ліцензіару запит про вивантаження даних Субліцензіата.
2.4.1. дотримуватись обмежень щодо використання Програми, які зазначені в цьому Договорі;
2.4.2. сплачувати винагороду за платні модулі Програми Ліцензіару в розмірі та в строки, встановлені цим Договором;
2.4.3. забезпечити конфіденційність Логіна і Пароля;
2.4.4. негайно повідомляти Ліцензіара при будь-якому недозволеному Субліцензіатом використанні свого Логіна і (або) Паролю або будь-яке інше порушення безпеки;
2.4.5. дотримуватися законодавства про захист персональних даних, які обробляються за допомогою Програми (в тому числі отримувати згоди на обробку персональних даних);
2.4.6. періодично знайомиться з актуальною редакцією цього Договору;
2.4.7. не надавати ні за яких обставин будь-якій третій особі право на використання Програми (субліцензію).
3.1. Для початку використання Програми Субліцензіат заповнює реєстраційні форми на сайті Ліцензіара.
3.1.1. В процесі заповнення реєстраційних форм Субліцензіат самостійно вибирає Логін і Пароль, необхідні для подальшого доступу до Програми, а також за потреби набір платних модулів.
3.1.2. При реєстрації Ліцензіат вводить такі дані: логін, пароль, адресу електронної пошти та іншу інформацію.
3.2. Операції, які виконуються з використанням комбінації Логіна та Пароля або електронної пошти Ліцензіата, вважаються діями, виконаними самим Субліцензіатом.
3.3. Права на Програму надаються Субліцензіату одразу після пройденої реєстрації, а у випадку використання платних модулів - зарахування оплати на рахунок Ліцензіара на строк, що дорівнює обліковому періоду.
3.3.1. У разі дострокової оплати ліцензійного винагороди за наступний обліковий період, ліцензійні права на Програму надаються не раніше закінчення терміну дії попередньої ліцензії.
3.4. Факт надання Субліцензіату Ліцензії підтверджується відкриттям повного доступу Субліцензіатові до безкоштовних модулів Програми або після оплати до платних модулів Програми відповідно до п.3.3 цього Договору. Факт використання Ліцензії Субліцензіатом підтверджується входом до Програми за допомогою Логіна та Пароля протягом Облікового періоду.
3.5. Ліцензіар не перевіряє надану Субліцензіатом з метою виконання цього Договору інформацію (дані), не несе відповідальності перед будь-якими третіми особами за точність і достовірність даних.
3.6. У разі відсутності оплати ліцензійної винагороди за платні модулі до закінчення терміну дії Ліцензії, Ліцензіату надається Період відстрочки. Період відстрочки закінчується в день фактичного надходження коштів від Ліцензіата або на 2-й календарний день дії Періоду відстрочки. Якщо оплата ліцензійної винагороди так і не була отримана до закінчення Періоду відстрочки, Ліцензіар надає доступ Субліцензіату лише до безкоштовних модулів. Подальше використання платних модулів Програми можливо після оплати ліцензійного винагороди і з урахуванням плати за фактичну кількість минулих днів Періоду відстрочки.
3.7. З питань технічної підтримки Ліцензіат може звертатися за контактами, вказаними на Сайті Ліцензіара за адресою https://svoya.in.ua/.
4.1.1. Вартість наданої Ліцензії визначається згідно з Тарифами Ліцензіара.
4.1.2. Ліцензіар має право на свій розсуд змінювати вартість Ліцензії (тарифи), визначати які модулі можуть використовуватись безкоштовно та умови зміни тарифних планів шляхом їх публікації в новій редакції на Сайті Ліцензіара за адресою https://svoya.in.ua. Нові Тарифи вступають в силу з дати їх публікації.
4.1.3. У разі якщо Субліцензіат продовжує використання Програми після вступу в силу нових Тарифів, вважається, що він прийняв такі зміни Тарифів та дав свою згоду на продовження співпраці відповідно до нових Тарифів.
4.1.4. У будь-якому випадку, перерахунок ліцензійної винагороди за оплачені періоди не проводиться.
4.2.1. Оплата ліцензійного винагороди проводиться відповідно до обраного Тарифу, авансовим платежем у розмірі 100% від суми обраного тарифу, не менше ніж за два робочі дні до бажаної дати початку використання Програми.
4.2.2. Способи оплати вказані на сайті Ліцензіара за адресою https://svoya.in.ua/ і в Програмі.
4.2.3. Моментом виконання Субліцензіатом обов'язків по оплаті вважається день зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Ліцензіара.
4.2.4. У разі дострокової оплати Ліцензії (до закінчення терміну дії попередньої ліцензії) термін дії Ліцензії починається після закінчення терміну дії попередньої ліцензії.
4.2.5. У разі надходження оплати протягом Періоду відстрочки або після його закінчення – термін дії Ліцензії зменшується на фактичну кількість минулих днів Періоду відстрочки.
4.2.6. Всі комісії, що стягуються кредитними організаціями / іншими третіми особами при здійсненні платежу, оплачує Сторона-платник.
4.3.1. Повторюваний платіж здійснюється за допомогою оплати ліцензії банківською картою.
4.3.2. Повторюваний платіж активується Субліцензіатом автоматично при першій оплаті. Надалі, Ліцензіар здійснює Повторюваний платіж і продовжує термін дії ліцензії на термін, аналогічний останньому оплаченому Субліцензіатом терміну дії ліцензії.
4.3.3. Субліцензіат може керувати параметрами Повторюваного платежу (вмикати, вимикати, змінювати період продовження ліцензії та ін. параметри) в налаштуваннях Програми.
4.3.4. В останній день терміну дії ліцензії Ліцензіар здійснює Повторюваний платіж і продовжує термін дії ліцензії відповідно до параметрів Повторюваного платежу.
4.3.5. У разі, коли Ліцензіару не вдається зробити Повторюваний платіж по збереженому способу оплати, а Субіцензіат не здійснив оплату самостійно до кінця терміну дії ліцензії – починає діяти Період відстрочки, протягом якого Ліцензіар здійснює спроби виконати Повторюваний платіж.
4.4.1. У будь-якому випадку, якщо прямо не буде обумовлено інше, Повторювані платежі поверненню не підлягають. Процедура підключення та відключення Повторюваних платежів описана у п. 4.3 Договору.
4.4.2. Повернення грошових коштів означає повне дострокове розірвання цього Договору.
5.1. Програма може використовуватися виключно в господарській діяльності Субліцензіата з урахуванням її функціонального призначення.
5.2.1. намагатися обійти технічні обмеження в Програмі;
5.2.2. розкривати технологію, декомпілювати або деасемблувати Програму;
5.2.3. використовувати компоненти Програми для виклику додатків, які не працюють на цій Програмі;
5.2.4. створювати копії Програми;
5.2.5. публікувати Програму, дозволяючи іншим користувачам її скопіювати;
5.2.6. надавати Програму в прокат, в оренду або в тимчасове користування;
5.2.7. використовувати Програму для надання мережевих послуг на комерційній основі;
5.2.8. здійснювати використання Програми або її частин, а також будь-яких інших онлайн сервісів компанії (API, онлайн чат користувачів) після закінчення терміну дії даного Договору, або його дострокового розірвання;
5.2.9. робити спроби щодо отримання доступу до даних інших Субліцензіатів.
5.3. У разі розірвання цього Договору, Субліцензіат зобов'язується негайно припинити експлуатацію Програми та / або її окремих частин, при цьому, дані Субліцензіата в Програмі зберігаються протягом 92 календарних днів з моменту розірвання договору або закінчення Періоду відстрочки.
6.1. За невиконання та / або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
6.2. Програма надається за принципом «як є». Ліцензіар не несе відповідальності за можливі збитки, прямо або побічно пов'язаний із застосуванням, невірним застосуванням або через непридатність Програми Субліцензіатом, втрату або пошкодження даних.
6.3. Відповідальність Ліцензіара завжди обмежується сумою, сплаченою Субліцензіатом.
6.4.1. за неякісну роботу Програми (і завдані збитки) в разі, коли Субліцензіатом (або третіми особами) самостійно були внесені зміни до Програми або такі збої викликані несумісністю Програми з обладнанням або іншим програмним забезпеченням Субліцензіата;
6.4.2. за будь-які дії Субліцензіата, пов'язані з використанням Програми, документи створені в рамках використання Програми;
6.4.3. за відсутність доступу до Програми, коли це пов'язано з діями Субліцензіата, доступом Субліцензіата до мережі Інтернет, діями третіх осіб, проведенням профілактичних робіт.
6.5. Використання Субліцензіатом Програми спосіб, не передбачений цим Договором, або після припинення дії Договору, або іншим чином за межами прав, наданих за цим Договором, яке тягне за собою відповідальність за порушення виключного права на результат інтелектуальної діяльності, встановлену законодавством України, а також право Ліцензіара на односторонньо позасудове розірвання даного Договору і припинення Ліцензії.
6.6. Ліцензіар не несе відповідальності за обмеження доступу до Програми з урахуванням положень цього Договору.
7.1. Сторони будуть прагнути до вирішення всіх можливих суперечок і розбіжностей, які можуть виникнути за цим Договором або в зв'язку з ним, шляхом переговорів.
7.2. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.
7.3. Сторони визнають обов'язковість досудового претензійного порядку перед зверненням до суду.
7.4. Ліцензіар зобов'язаний відповісти на досудову претензію протягом 30 (Тридцяти) робочих днів з моменту її отримання.
8.1. У разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), а саме: війни, військових дій, блокади, ембарго, пожеж, повеней, іншого стихійного лиха чи природних явищ, які унеможливлюють виконання Стороною своїх зобов'язань за цим Договором, Сторона, що зазнала дію таких обставин, звільняється від відповідальності за таке невиконання та / або неналежне виконання своїх зобов'язань за Договором на час дії зазначених обставин.
8.2. Сторона, яка не має можливості виконати умови Договору внаслідок дії форс-мажорних обставин, зобов'язана повідомити іншу Сторону про виникнення або припинення зазначених обставин не пізніше 2 (двох) календарних днів з моменту їх виникнення або припинення, в письмовій формі. Несвоєчасне повідомлення про виникнення форс-мажорних обставин позбавляє потерпілу Сторону права посилатися на ці обставини в майбутньому.
8.3. Наступ дії і припинення дії форс-мажорних обставин підтверджується довідкою, виданою Торгово-промисловою палатою або іншим компетентним органом країни, резидентом якої є Сторона, яка постраждала від дії форс-мажорних обставин.
8.4. У разі коли дія зазначених обставин триває більш ніж один Обліковий період поспіль та впливає на виконання Сторонами своїх обов'язків за цим Договором, кожна зі Сторін має право на дострокове розірвання Договору за умови, якщо вона повідомить про це іншу Сторону не пізніше ніж за 10 (десять ) календарних днів до передбачуваної дати розірвання.
9.1. Сторони зобов'язуються зберігати конфіденційну інформацію, що надається однією Стороною іншій Стороні.
9.2. Для умов цього Договору Сторони погодили такі визначення:
«Конфіденційна інформація» означає відомості, будь-яку науково-технічну, технологічну, виробничу, юридичну, фінансово-економічну чи іншу інформацію, в тому числі комерційну таємницю і ноу-хау, що має дійсну або потенційну комерційну цінність в силу її невідомості третім особам, до неї немає вільного доступу на законній підставі, і Сторона вживає заходів до охорони її конфіденційності.
9.3. Сторони зобов'язуються не здійснювати розкриття Конфіденційної інформації третім особам, за винятком випадків, коли Конфіденційна інформація може бути розкрита з попередньої письмової згоди Сторони-власника інформації або в інших випадках, передбачених законодавством України. У будь-якому випадку, Сторони повинні повідомляти один одного про необхідність розкриття конфіденційної інформації за запитом державних органів.
9.4. Жодна із Сторін цього Договору не буде намагатися прямо або побічно, контактувати або співпрацювати з партнером, консультантом, контрагентом, клієнтом іншої Сторони з питань, пов'язаних з взаємовідносинами Сторін; за винятком дій через цю іншу Сторону або отримання письмової згоди на такі дії цієї іншої Сторони, а також не буде намагатися обійти іншу Сторону будь-яким способом, призначеним для того, щоб обійти винагороду, дохід і / або прибуток, які повинні бути отримані кожної із Сторін в результаті взаємин Сторін.
9.5. Сторони гарантують, що персональні дані їх засновників, співробітників, які представляють інтереси Сторін, або інших представників будуть використовуватися Сторонами з метою прийняття рішень і укладення між Сторонами будь-яких договорів, контрактів, угод та інших документів, спрямованих на вчинення дій, що породжують юридичні наслідки для сторін. Сторони гарантують забезпечення конфіденційності і безпеки персональних даних відповідно до законодавства України.
10.1. Цей Договір укладається (акцептується) шляхом реєстрації Субліцензіата на сервері Ліцензіара і оплати, за необхідності платних модулів, Субліцензіатом обраного Тарифу і діє протягом терміну, оплаченого Ліцензіатом. Датою укладення Договору є дата реєстрації на сайті Ліцензіара або зарахування грошових коштів за платні модулі (ліцензійної винагороди) на розрахунковий рахунок Ліцензіара в розмірі, визначеному згідно з Тарифами.
10.2. Оферта (пропозиція на укладення цього Договору) діє необмежено в часі з урахуванням умов, викладених у цій оферті, - Ліцензійна угоді, поки Ліцензіар не припинить її дію або не замінить цю пропозицію новою редакцією. Зміна умов оферти не тягне зміни умов цього Договору, якщо Субліцензіат його уклав до введення в дію таких змін або її припинення.
10.3. Цей Договір поширюється на оновлення і нові версії Програми.
10.4. За винятком випадків, прямо обумовлених в цьому Договорі, Договір розривається за взаємною згодою Сторін.
10.5. Якщо Субліцензіат використовує лише безкоштовні модулі і протягом трьох останніх місяців (92 дні) не користувався Програмою то цей Договір вважається розірваним.
10.6. Видалення облікового запису Субліцензіата автоматично припиняє дію цього Договору.
11.1. Цей Договір є змішаним і містить елементи договорів приєднання, публічного договору.
11.2. Сіцензіат підтверджує, що він, до укладення цього Договору, ознайомився з його умовами, що вони йому зрозумілі, і свідомо без примусу уклав цей Договір.
11.3. Сіцензіат не може пропонувати свої умови, а може тільки приєднатися до запропонованої оферти.
11.4. Всі додатки та додаткові угоди до цього Договору є його невід'ємною частиною.
11.5. Сторони домовилися, що всі документи з факсимільним відтворенням підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, електронно-цифрового підпису або іншого аналога власноручного підпису мають силу таку ж, як і документи з власноручним підписом.
11.6. Ліцензіар залишає за собою право вносити зміни в цей Договір в односторонньому порядку. У разі якщо Субліцензіат не згоден із внесеними змінами, він зобов'язаний протягом 5 робочих днів з моменту зміни Договору припинити використання Програми та розірвати цей Договір в односторонньому порядку.
11.7. Реквізити та контактні дані Ліцензіара вказуються в Розділі 12 цього Договору.
11.8. Контактні дані Субліцензіата вказуються при заповненні реєстраційних форм, в Особистому кабінеті в Програмі або іншим узгодженим Сторонами способом. Субліцензіат несе ризик повідомлення невірних (недійсних) контактних даних.
ФОП Чернова Наталія В’ячеславівна
Код ЄДРПОУ 3527111886
Юридична адреса: Україна, 34000, Рівненська обл., Вараський р-н, селище міського типу Зарічне, вул.Старокінська, буд.23
Поштова адреса: Україна, 43016, Волинська обл., м.Луцьк, вул.Ковельська, буд.13
Банківські реквізити: р/р UA433052990000026000040810725 в АТ КБ «ПриватБанк»
Електронна пошта: hello@svoya.in.ua